أجهزة آبل برامج وتطبيقات

كيفية حل مشكلة عدم تنزيل وتحديث التطبيقات داخل آيتونز

كُتب بواسطة سمير سليم

من أعقد المشكلات التي تواجه مستخدمي برنامج “آيتونز” iTunes هي عدم القدرة على تحديث التطبيقات في البرنامج أو تنزيل التطبيقات الجديدة، فعند محاولة التنزيل أو التحديث يتوقف التحميل ثم تظهر رسالة خطأ تفيد بفشل التحميل.

بعض المستخدمين قاموا بإزالة البرنامج ثم أعادوا تنزيله مرة أخرى، والبعض قام بالتعديل على ملف Host أو تغيير مسار البرنامج، والبعض الآخر قام بتغيير حساب آبل الخاص به، والكثير من الطرق الأخرى لمحاولة حل المشكلة. ولكن فيما يلي خطوات تُساهم في حل مشكلة تثبيت التطبيقات من متجر آيتونز التي تُواجه البعض:

  • افتح برنامج آيتونز، ومن ثم اختر Store من القائمة العلوية.
  • ستظهر لك قائمة منسدلة اختر منها Authorize This Computer.
  • أدخل حساب آبل الخاص بك ثم اضغط Authorize my account.
  • من القائمة العلوية أيضًا اختر iTunes، وستظهر لك قائمة منسدلة اختر منها Preferences.
  • سيظهر لك مربع به عدة تبويبات، توجّه إلى تبويب Advanced.
  • ثم قم بعمل Reset warning و Reset cache  لإزالة الشوائب من البرنامج وملفات التخزين المؤقتة.
  • اضغط OK ثم أعد تشغيل البرنامج.

بهذه الطريقة السهلة يُفترض أن تحل المشكلة الخاصة بتثبيت التطبيقات عن طريق آيتونز، وبالتالي تجنّب حذف البرنامج وإعادة تثبيته مرة أخرى، أو استخدام بدائل غير آمنة. ويمكنك الآن تنزيل وتحديث تطبيقاتك وكذلك مزامنة الملفات بدون مشاكل.

عن الكاتب

سمير سليم

مبرمج ومدون تقني ومهتم بمتابعة أخبار التقنية

5 تعليقات

  • مرحبا اخي انا عندي مشكلة في تحميل التطبيقات المجانية مع انه انا عندي حساب وقد خولتو عالكمبيوتر بس مشكلتي هي عدم استطاعتي تحميل التطبيقات من ال app store

    • أخي الحل هو أن تقوم بعمل إعادة تعيين جميع الإعدادات من الهاتف , وإنشاء الله سيتم حل المشكلة

  • السلام عليكم
    عندي مشكله بالابتوب من اريد انصب برنامج الايتونز الاصدار الاخير ميتنصب وحاولت كافه المحاولات ماصار وحتى فرمتت الجهاز ورجعت حملت الايتونز من الشركه نفس المشكله ممكن ايجاد سبب المشكله وحلها نظام الوندوز سفن
    مع العلم بحثت بالنت الكثير من الحلول نفس المشكله

  • السلام عليكم انا اواجه مشكله في اليتونز علا الكمبيوتر انا حملت اليتونز علا الكمبيوتر لما اريد ان اسجل دخولي يحولني للموقع مال اليتونز مع العلم نفس الرمز ونفس البريد

  • لو سمحت عندي مشكلة في التحميل انو كل ما أبغى احمل تطبيق بيزعجني على account settings بالتحديد الstreet كل ماأكتب حاجة بتطلع غلط وبيبطل يحمل من الاApp store تفيدني بالحل لو ممكن؟

اترك تعليقًا